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제목	바가지요금 신고 창구 통합 안내(02-120 및 1330) [원문 바로가기]
작성자	관리자	작성일	2025.12.13
바가지요금 등으로 현장에서 겪는 불편을 보다 쉽고 빠르게 신고할 수 있도록, 지역별로 분산되어 있던 바가지요금 신고 창구를 지역 콜센터(02-120) 및 관광불편신고센터(1330)를 통해 운영합니다. (신고범위) 은평구 소재 영업장 (신고대상) 외식업소, 숙박업소 등 이용과 관련한 위법·부당 행위 - (예시) 가격표와 실제 요금이 상이한 경우, 요금표 미게시한 경우 등 (신고방법) ① (전 화) 02-120 또는 1330 ② (온라인) 관광불편신고(링크 : https://knto.or.kr/TouristComplaint) (운영절차) 신고 → 민원 접수 → 담당자 사실 확인 및 현장 점검 → 결과 통보 (유의사항) 신고 시 영수증, 사진, 구체적 일시 및 업체명 등 객관적 증빙자료 반드시 첨부 단순 불만 사항은 처리 대상에서 제외될 수 있음

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