도서관 정보

은평News

은평구 소식입니다.

  • HOME
  • 도서관 정보
  • 은평News
공지사항 자세히보기
제목 은평사랑상품권 전체 자동이관(제로페이서울페이+) 알림 [원문 바로가기]
작성자 관리자 작성일 2023.06.12
안녕하세요. 은평구 일자리경제과입니다.
서울시 및 은평구가 2020년부터 발행한
제로페이App의 상품권(은평사랑, e서울사랑 등)의
<전체 자동이관> 관련 내용을 다음과 같이 알려드립니다.

□ 개 요
○ 이관대상 : 제로페이상품권* 잔액 및 개인정보
*2020~2021 기간 중 서울시와 은평구가 발행한 상품권(은평사랑, e서울사랑 등)
○ 이관기간 : 2023. 7. 11. 00:00 ~ 2023. 7. 17. 09:00
○ 주요내용
- 이관기간 후 제로페이App에서 상품권 사용 전면 종료
- 이관을 위해 서울페이+ 설치 필수

□ 세부내용
1. 은평사랑상품권 운영대행사가 2022년 1월부터
신한컨소시엄(대표사업자: 신한카드)으로 변경됨에 따라
기존사업자인 한국간편결제진흥원이 운영하던 제로페이App에서
은평사랑상품권 사용이 전면 종료됩니다.
○ 종료일: 2023년 7월 11일 00:00
○ 제로페이App상 결제, 결제취소, 환불하기 등 전면 종료

2. 제로페이App에서 보유중인 은평사랑상품권 잔액 및 개인정보는
2023년 7월 17일 字로 신한컨소시엄에 일괄 이관되며
상세정보는 아래와 같습니다.
[이관 하는 자]
- 사 업 자 : (재)한국간편결제진흥원
- 주 소 : 서울특별시 중구 장충단로 166, 5층
- 대 표 : 최통주
- 전화번호 : 1670-0582
[이관 받는 자]
- 사 업 자 : 신한카드 (신한컨소시엄 대표사업자)
- 주 소 : 서울특별시 중구 을지로 100
- 대 표 : 문동권
- 전화번호 : 1544-7000
[이관 정보]
- 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 내·외국인정보, CI
- 상품권 잔액 및 거래내역(구매,선물,결제,환불 등)
[개인정보 이관을 원하지 않는 경우]
- 제로페이App에서 은평사랑상품권 전액을 환불받은 후
① 회원탈퇴를 하거나,
② 자동이관 미동의 신청을 하면 됩니다.

▶ 제로페이app에서 은평사랑상품권 잔액 환불방법
- 비즈플레이 : 공공모바일 상품권 → 더보기 → 상품권 환불 메뉴
- 기타 App : 제로페이 모바일 상품권 메인 → 환불하기 메뉴

▶ 자동이관 미동의 방법
- 개별 제로페이App → 홈 → 전체자동이관 미동의 배너 → 동의하지 않음

3. <전체 자동이관>은 2023년 7월 11일 00:00부터 7월 17일 09:00까지
진행될 예정이며, 제로페이App 은평사랑상품권 사용은 중단됩니다.
만일 본인이 <전체 자동이관> 전 제로페이App 은평사랑상품권을
서울Pay+로 직접 개별이관을 진행할 경우 이관 다음날부터 바로
은평사랑상품권을 사용할 수 있습니다.

▶ 개별이관 신청방법
- 서울Pay+ 가입 → 제로페이App에서 개별이관신청
- 개별이관은 2023년 7월 10일까지 가능
- 이관된 상품권은 신청 다음날 오전 9시에 서울페이+에서 확인가능

▶ 서울Pay+ 다운로드
- 앱스토어(iOS) : https://shcard.io/zhbhv1C
- 플레이스토어(안드로이드) : https://shcard.io/zhbhv1J

4. <전체 자동이관> 관련 아래의 유의사항을 꼭 확인하시기 바랍니다.
○ 자동이관 이후 서울Pay+에 가입하는 경우 가입일 다음날 오전 9시부터
서울Pay+에서 상품권 잔액 확인이 가능합니다.
○ 자동이관 이후 기존 제로페이App에서 결제한 내역을 취소하실 수 없습니다.
○ 자동이관 이후 이관된 상품권은 제로페이App으로 재이관이 불가합니다.
○ 자동이관되더라도 상품권의 기존 유효기간은 변경되지 않습니다.
○ 제로페이App의 은평사랑상품권 잔액은 2023년 7월 10일까지
최소사용비율(60%)과 관계없이 전액 환불 가능하며,
이관 이후에도 서울Pay+앱에서 환불이 가능합니다.
- 2021. 1. 6 이전에 구매한 은평사랑상품권 : 할인지원금 포함 환불
- 2021. 1. 7 이후에 구매한 은평사랑상품권 : 할인지원금 제외 후 환불
○ 제로페이App에서 은평사랑상품권 잔액은 선물하기가 불가하며,
서울Pay+로 이관 후 선물하기가 가능합니다.
○ 개별이관을 신청하였거나, 은평사랑상품권 잔액을 보유한 상황에서
<전체 자동이관> 미동의가 불가합니다.
○ <전체 자동이관>에 미동의하더라도, 결제취소 등의 사유로
2023년 7월 11일 0시 기준 은평사랑상품권의 잔액이 0원 초과일 경우
이관동의로 간주, <전체 자동이관>에 포함되어 개인정보 등이 이관됩니다.
○ 위 모든 사항은 은평사랑상품권 뿐 아니라 e서울사랑상품궈 등 2020년부터
2021 기간 동안 서울시와 은평구가 발행하고 제로페이App에서 구매하신
모든 상품권에 적용됩니다.

5. 문의
☎ 서울페이+ 고객센터 1544-3737
☎ 제로페이 고객센터 1670-0582
목록
이전 다음글리스트
이전글 은평사회적경제혁신밸리센터 입주기업 모집(45차)
다음글 2023년 5회 건축위원회 및 1회 건축소위원회 심의 개최안내